五顯鎮(zhèn)石關村：貼心服務上門辦 養(yǎng)老服務暖民心

為切實把惠民政策落到實處，解決轄區(qū)高齡、獨居、行動不便老人養(yǎng)老保險待遇資格認證難題，連日來，五顯鎮(zhèn)石關村開展上門養(yǎng)老認證服務，讓老年群眾足不出戶就能完成認證、按時足額領取養(yǎng)老金，用暖心行動守護幸福晚年。

針對村內(nèi)高齡、獨居、殘疾、行動不便的老年人，不會操作智能手機、無法完成線上認證的問題，村“兩委”提前梳理未認證人員名單，建立臺賬，采取“逐戶走訪、上門辦理”的方式，將便民服務送到老人家中。認證過程中，工作人員耐心細致，一邊協(xié)助老人完成人臉識別，一邊核對身份信息，確保認證流程規(guī)范高效。同時，工作人員與老人親切交流，詢問身體狀況和生活需求，宣傳防范養(yǎng)老詐騙、醫(yī)保報銷等知識，切實把關心關愛送到老年人身邊。

“年紀大了腿腳不方便，手機也不會用，村干部主動上門幫忙認證，真是幫了大忙！”認證完成后，老人臉上露出滿意的笑容，連連感謝。此次上門認證服務，既免去了老年人奔波之苦，又有效解決了養(yǎng)老認證“急難愁盼”問題，真正實現(xiàn)了“服務多跑腿、群眾零跑路”。

下一步，五顯鎮(zhèn)石關村將持續(xù)聚焦老年群體需求，把便民利民服務常態(tài)化、精細化，以實際行動踐行初心使命，不斷提升村民的幸福感、獲得感和安全感。（孫廣玲 楊蘭）