
3月15日,縣自來(lái)水公司組織開(kāi)展以“激發(fā)消費(fèi)活力,樂(lè)享品質(zhì)消費(fèi)”為主題的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng),宣傳供水服務(wù)政策,解決群眾用水難題,積極營(yíng)造安全、健康、放心、和諧的消費(fèi)環(huán)境。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)懸掛宣傳橫幅、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式向前來(lái)咨詢的廣大用戶宣傳自來(lái)水價(jià)格、飲用水水質(zhì)合格指標(biāo)、接水報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理等政策及網(wǎng)上信息查詢渠道。同時(shí),針對(duì)廣大用戶關(guān)心的自來(lái)水線上繳費(fèi)方式、管網(wǎng)爆管維修、水表水量讀數(shù)等方面進(jìn)行了詳細(xì)解答。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,不僅使廣大用戶了解了自來(lái)水使用方面政策知識(shí),提高了維權(quán)意識(shí),而且也拉近了公司與用戶的距離,對(duì)下一步工作中如何更好提供優(yōu)質(zhì)供水、精準(zhǔn)服務(wù)群眾提供了良好的借鑒。
近年來(lái),縣自來(lái)水公司堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)供水,誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)精神為引領(lǐng),以“走出去+走進(jìn)去”的工作方式,積極擴(kuò)大公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)渠道和內(nèi)容,主動(dòng)聯(lián)系群眾,深入服務(wù)群眾,接受群眾監(jiān)督,保障用戶權(quán)益,持續(xù)做深做細(xì)做精供水服務(wù),努力打造舒城供水服務(wù)品牌建設(shè)。