舒城縣文旅體局：打好“組合拳”推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi) 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作

在當(dāng)前數(shù)字化政務(wù)發(fā)展的浪潮下，舒城縣文旅體局緊跟時(shí)代步伐，積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的號(hào)召，多措并舉、精準(zhǔn)發(fā)力，全力提升政務(wù)公開(kāi)效能，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。

一、構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系，政務(wù)公開(kāi)清晰透明

舒城縣文旅體局嚴(yán)格對(duì)標(biāo)國(guó)家、省、市、縣關(guān)于基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化目錄的設(shè)置要求，精心打造一套嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系。在公開(kāi)過(guò)程中，統(tǒng)一信息格式與內(nèi)容，對(duì)公共文化服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的各項(xiàng)應(yīng)公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行逐一梳理和公開(kāi)。不僅及時(shí)公布權(quán)責(zé)清單，還對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致分類。通過(guò)這樣的方式，政務(wù)公開(kāi)版面簡(jiǎn)潔明了，各項(xiàng)信息一目了然，讓群眾能夠輕松獲取所需內(nèi)容，真正做到政務(wù)信息“看得清、讀得懂”。

二、拓展多元公開(kāi)渠道，線上線下全面覆蓋

為確保政務(wù)信息能夠廣泛、及時(shí)地傳達(dá)給群眾，舒城縣文旅體局采用“線上 + 線下”雙輪驅(qū)動(dòng)的公開(kāi)模式。在線上，充分借助信息化、智能化手段，通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、新聞發(fā)布會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)熱線等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布最新的文旅體政策、活動(dòng)信息和工作動(dòng)態(tài)。這些線上渠道具有傳播速度快、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，能夠讓群眾隨時(shí)隨地獲取信息。在線下，注重貼近群眾生活，利用宣傳展板、閱讀欄、宣傳單頁(yè)等傳統(tǒng)宣傳方式。同時(shí)，結(jié)合下基層演出活動(dòng)等文化惠民活動(dòng)，將政務(wù)公開(kāi)融入其中，讓群眾在欣賞精彩演出的同時(shí)，了解政務(wù)信息。這種全方位、多層次的公開(kāi)方式，確保了政務(wù)信息能夠觸達(dá)每一位群眾，實(shí)現(xiàn)了信息公開(kāi)的無(wú)死角覆蓋。

三、落實(shí)便民舉措，貼心服務(wù)溫暖民心

一是打造信息查閱專區(qū)，便捷服務(wù)就在身邊。為進(jìn)一步方便群眾獲取政務(wù)信息，舒城縣文旅體局在縣圖書(shū)館設(shè)立了政府信息公開(kāi)集中查閱點(diǎn)。該查閱點(diǎn)配備了專業(yè)的設(shè)備和工作人員，為群眾提供一站式的信息查詢服務(wù)。群眾只需來(lái)到這里，就能簡(jiǎn)單、便捷地獲取各類政務(wù)公開(kāi)信息，真正實(shí)現(xiàn)了“政務(wù)公開(kāi)，就在群眾身邊”的服務(wù)理念。

二是暢通政民互動(dòng)渠道，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。為加強(qiáng)政府與群眾之間的溝通交流，舒城縣文旅體局依托政務(wù)服務(wù)窗口、12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線、部門(mén)信箱、百姓暢言等多種渠道，搭建了一個(gè)全方位、多層次的政民互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)，公布內(nèi)部機(jī)構(gòu)的地址、聯(lián)系電話，方便群眾辦事查詢。對(duì)于群眾的咨詢、建議和投訴，安排專人及時(shí)處理和回復(fù)，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，牢牢把握政務(wù)信息發(fā)布的主動(dòng)權(quán)。通過(guò)這種方式，不僅增強(qiáng)了群眾對(duì)政府工作的信任和支持，也為文旅體事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍。

未來(lái)，舒城縣文旅體局將繼續(xù)深化基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，不斷創(chuàng)新工作方式方法，提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和效率，為推動(dòng)全縣文旅體事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。